清瀬市公共予約システム抽選予約等における利用者ID変更不可について

日頃より、清瀬市内山運動公園等施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、公共施設予約システムの円滑な運用にご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、公共施設予約システムの抽選予約に関し、「抽選予約が取りにくい」「予約の公平性に疑問がある」といったお問い合わせやご意見が、各施設および市担当課に寄せられております。

その要因の一つとして、団体利用であるにもかかわらず、複数の個人IDで申込を行い、施設窓口にて団体ID・利用料金を変更するケースが確認されています。このような行為は本来、清瀬市公共施設予約情報管理システムに関する規則に違反する行為と判断されます。

つきましては、市公共施設を公平かつ適正にご利用いただくため、下記のとおり運用を変更いたします。

内容をご確認のうえ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

１．変更内容
抽選予約当選後および随時予約申込後の利用者IDの変更（個人IDから団体IDへの変更等）を禁止いたします。※以下のご要望についても、施設職員は対応いたしかねます。

・利用者IDの変更
・割引料金（中学生以下団体等）への変更

お申込みの際は、実際に利用する団体・区分の正しい利用者IDをご使用ください。

２．対象施設
●下宿運動公園広場・下宿第二運動公園野球場・内山運動公園野球場
※コミュニティプラザひまわり（多目的屋外広場）も対象

３．適用開始日
令和８年４月１日（水）利用分から適用
※令和８年４月利用分の抽選は、令和８年１月５日（月）より開始いたします。

【参考】
清瀬市公共施設予約情報管理システムに関する規則
第12条（禁止事項）
第4項：システムでの予約又はキャンセルを繰り返す操作を行い、不当に有利な形態で公共施設の予約を得て使用すること。

【お問い合わせ先】
●公共施設予約システムに関して
　清瀬市 地域振興部 市民協働課　電話：042-497-1803
●清瀬市内山運動公園等施設に関して
　指定管理者SOLTILO株式会社　清瀬市立下宿地域市民センター　電話：042-493-4033