ご利用案内

はじめてご利用される方へ

ご利用にあたっては、利用者登録が必要となりますので、住所の確認できるもの(運転免許証・保険証など)をお持ちのうえ、下の表の施設で利用者登録の手続きをしてください。なお、施設の空き状況の検索は、利用者登録をされていない方もご覧いただけます。

旧予約システムで利用者登録されている方へ

平成19年3月にリニューアルされた予約システムでは、予約申し込みの際に 『ID番号』 と 『パスワード』 が必要となります。
旧予約システム(平成19年2月まで)で、すでに利用者 登録をされている方は、登録の際にお渡しした「きよせ公共施設予約カード」に記載されている登 録番号(数字の8桁)を新システムのID番号とし、パスワードについては、そのカード登録をさ れている方の電話番号の下4桁を仮パスワードとさせていただきます。
(仮パスワードにつきまし ては、窓口に届け出なくても利用者端末機、インターネットから変更できます。)

また、すでに 利用者登録をされている方で、カード紛失等によりご自分のID番号が不明の場合は、住所の確認 できるもの(運転免許証・保険証など)をお持 ちのうえ、各施設窓口にお越しください。
(すでに 利用者登録をされている方のカードの再発行はできませんのでご了承ください。)

予約したい施設のご利用が一週間以内の場合は、利用者端末機、インターネットからの申し込みはできませんので、各施設窓口で受付・入金をお願いします。

使用日の一週間前までの仮予約の自動取消について 

利用促進を図るため、平成25年3月22日より使用日一週間前までの仮予約(入金が済んでいないもの)は自動的に取消になります。

例)3月22日の朝に3月22日(金)~28日(木)までの仮予約が自動的に取消となります。それ以降は順次取消になります。 

予約システムでの利用予約により使用できる施設

清瀬けやきホール※1 消費生活センター
下宿地域センター 児童センター”ころぼっくる”
市民体育館 郷土博物館(伝承スタジオを除く・ギャラリーは空き検索のみ)
竹丘地域市民センター 中央図書館(図書館関連業のみ利用可)
中清戸地域市民センター コミュニティプラザ ひまわり
中里地域市民センター 下宿運動公園広場(少年野球・少年サッカー)
松山地域市民センター 下宿第二運動公園(野球)
野塩地域市民センター 清瀬内山運動公園(野球・サッカー・テニス)※2
生涯学習センター(アミュー) 中央公園(テニス)
男女共同参画センター(アイレック) 下清戸運動公園(テニス)

※1 ホールは、毎月1日に別途抽選会があります。1月は、年始開始2日目となります。
※2 清瀬内山運動公園のサッカー場の利用には、下宿地域市民センターへ 団体登録の申請をし、その承認後使用可能となります。

*一部の施設については、一般予約のみ受付や使用する施設窓口のみで受付の場合があります。
*利用目的が規則に合わない理由から、使用できない場合もありますのでご了承ください。詳細は各施設窓口にお問い合わせください。

公共施設自動抽選(随時予約)・入金・還付手続きのご案内

1.施設申込み

屋内施設 屋外施設
抽選予約 随時予約 抽選予約 随時予約
市内の方 3ヶ月前の5日より 2ヶ月前の1日より 3ヶ月前の5日より 2ヶ月前の1日より
市外の方 × 1ヶ月前の1日より

注1)自動抽選:
申込 :3ヶ月前の5日~14日
結果 :3ヶ月前の20日
入金 :3ヶ月前の20日~月末

注2) その他 :
利用日前1週間以内の予約はWEB上での予約はできませんので利用施設の受付窓口までお越しいただき、その場で必ず入金手続きを行ってください。翌日になりますと予約は自動キャンセルとなります。

2.予約・入金

抽選予約分 3ヶ月前の月末までに入金手続き完了で確定
随時予約分 仮予約から1週間以内に入金手続きを完了させないとキャンセルとなります。
また、 利用日の1週間前に入金手続きが完了していない場合も自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

※抽選に当選された場合、月末までに入金がない場合は自動キャンセルとなります。
その場合は、翌日1日午前8:30より先着順による一般申込みができます。
※抽選・随時予約は使用場所以外の市内公共施設等又は携帯電話からでも操作可能です。
※入金は使用場所以外の市内公共施設等でもお支払い可能です。
※市外の方は、利用料が1.5倍となります(10円単位切り捨て)
※屋内施設の予約は3日間連続まで、屋外施設は2日間連続の1日4時間までとなります。

3.キャンセル(還付)

利用者都合キャンセルの還付は以下の通りとなります。

施設利用日までの日数 還付割合 備考
30日前まで 使用料の8割還付

付属(備品)は全額還付
20日前まで 使用料の6割還付

前日まで 使用料の3割還付

※例外
・市民体育館・生涯学習センター多目的ホール
・コミュニティプラザひまわり多目的広場 ・郷土博物館ギャラリー
上記4施設は、10日前までに申し出をされた場合は3割還付となります。
尚、30日前、20日前の場合は上記の表の扱いになります。

注1)
利用当日分の取り消しについては還付料金はありません。

注2)
還付の手続きは利用施設でのみお取り扱いいたします。
また、還付の際は該当する「使用承認書」と承認書発行時の領収書
(レシート)を必ずお持ちください。

注3)
一旦入金されますと翌日からは使用日までの日数に応じてキャンセル料がかかりますので ご注意ください。(入金日当日のキャンセルのみ全額返金できます)

各種申請書類(PDF)



清瀬市公共施設予約システム

施設のご予約についてはこちらからご利用下さい。
ご利用にあたっては、利用者登録が必要となります。

会議室・体育館・グランド等の予約はこちら

当館の施設をご利用される際は、利用規約をご確認ください。